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分明得罪人（第1页）

“你们知道吗，现在整个大堂都乱套了。前台的电脑不停地在取消所有已经存档的预定，还把现有的住店客人和长包房客户都给结账了不说，更严重是，还往顾客的手机上发了信息，已经好几个协议单位的老总，和公关部门来电话，问我们酒店怎么回事，是不是不想让他们住了？竟然一声不吭的就自动结账赶人？”

“这对于我们酒店的影响有多大，不用我说，你们也该知道吧！”

这是客房部的副总。

餐饮部的经理也急。

“我这也都乱套了，客人都要告我们了，就在刚才电脑系统出错的那点功夫，竟然把本月预定了婚宴的，所有的顾客都强-行取消了不说，关键是客人刷的预授权的卡上，却持续接到我们酒店的刷卡金额，人家要告我们诈骗了。到底怎么搞的，电脑系统怎么会乱成这样啊！”

“还有我们——”

“还有我们……”

一个个的七嘴八舌，叽叽喳喳的都说个不停，每个人的脸色都很难看。

春晓其实也头疼。

她是处理客人投诉的。

虽然她早已经料到了，苍先生一定是有后招备在这里的，但是她也没想到会是这样的场面。

这是不是事情闹的有点大啊。

现在是酒店方面没回过神来，回头要是回过神，报-警的话，光冲着苍先生昨天提出的要求，今天酒店没履行，系统就被侵-入，就可以认定幕后黑手是他。

这可是有罪的。

他这是打算怎么收手呢？

只能相信他既然敢这么做，一定有他自己的底牌和底气了。

现目前，她要做的同样是抱怨。

“所有客人的电脑，也都跟着一样出错了，只要是连了我们酒店网络的客人的电脑，都坏了。现在的问题是，不知道客人的电脑，会不会也像我们酒店自己的电脑一样，不断的往外发送各种错误！”

“若是的话，造成的直接及间接的损失，肯定是要向我们酒店索赔的。我们部门的电话，已经快被打爆了，我现在对外的手机都不敢开了。”

说着，春晓无奈地扬了扬手里，一只已经被她关机的苹果，一脸的苦笑。

“说说吧，怎么办？”

“对方是高手！我们无能为力。现在就是找外援，一时半会儿怕是也无济于事。”

“这是一种我们从来没见过的，计算机故障，我甚至不敢把他们认为是病毒，如果是病毒，他们不会这么聪明，还进行择优处理，我查看过了，属于我们酒店自身的电脑，以及工作用的机器，全部都被‘智能化’了！”

“而我自己带来的私人电脑，虽然也当机了，但是只是页面停滞，并不会自动操作。所以可以看得出，对方优先针对的是我们酒店，而并不是所有酒店的入住客人。”

“不过不管对方的目的是什么，如果我们不尽快排出这个故障和问题的话，最后的结果都是一样的，我们会失去所有的客人。”

小马苦涩又失落地说完，就垂下了头，显得十分的沮丧。

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