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第196部分（第1页）

这还得从前一段的事情说起。

就在和三喜认识不久那段时间里，一位大陆客户提出的因为汽车零部件缺陷导致汽车出现严重的质量问题的事件，在他的精心运作下其实已经平息。

而且，针对此次事件，他在最快的时间内做出了回应，并且本着尊重事实、承担责任的原则，使得一场危机打了个漂亮的公关仗，其负责的态度遭到媒体一边倒的赞赏。

于是，坏事变好事！

但是，这次却，不同了，而且，棘手的很。

上次已平息的事件在一个月前突然重演，不过地点是在南方某沿海城市。

而且，问题是从某4S店内开始，导火索是该汽车的刹车踏板有问题，差点酿成悲剧，客户强烈要求退货，但是，4S店以需要出具质量报告来证明等一拖再拖。

于是，最终客户恼火，将该汽车品牌捅上媒体。

于是，媒体喧哗！

接着又出现了第二例、第三例向该汽车品牌索赔的控诉！

当高桥静知道这件事情的时候，不免恼火，责令将事态消失在萌芽中。

但是，这次，却没有收到预想的效果，随着事件愈演愈烈，高桥静感到了前所未有的压力。

这已经不是个人事件！于是，汽车召回已经不可避免。

但是，董事会却是对此不以为然，正反双方各执一词。

反对派则认为，个例不代表全部，一旦召回，公司要承担的不仅仅是经济上的巨大损失，还有全球形象问题！

在这样激烈的争辩中，高桥静焦头烂额之际，错失了最佳时机。

于是，一起汽车质量问题，愈演愈烈，最终导致了该品牌的信任危机。

而最后的结果仍然是决定召回，而且是大规模的召回。

当然，这个事情不应该是高桥静的责任，但是，作为在中国大陆的总裁，他有着不可推卸的领导责任。

于是，高桥静的公司汽车品牌一时成为媒体诟病的对象。

这是三喜窝在家里看电视的时候看到的。

虽然知道高桥静这一段非常忙碌，但是，她向来是两耳不闻窗外事，直到打开电视铺天盖地而来的都是关于高桥静公司汽车的事件的报道的时候，她才发觉，这下高桥静麻烦大了。

果然，她给高桥静打了个电话，高桥静只是简单地说再给她回电话，便挂了电话。

高桥静此刻正在机场，马上要登机，他要在最短的时间内赶回日本去。

等待他的，不仅仅是董事会的质询，还有，他的家族的联姻计划。

关机之前他看了看手机上三喜给他的短信，“高桥，我永远支持你！加油！”

心里涌动着丝丝缕缕的感动的同时，叹道，三喜小姐，恐怕我们的事情得搁置一段时间了。

高桥静回了日本之后，三喜一下觉得日子漫长而难熬。

令她想不到的是，她刚休病假，上官一林就来访了。

常瑞云前脚出门买菜，后脚上官一林就敲开了三喜家的门。

三喜以为是老妈去而复返，开门的时候发现是上官一林，随即想关上门。

上官一林一句话便让三喜打开了门。

“是现在谈，还是等你老妈回来的时候一块谈呢？”

三喜气极，扭头进屋。

上官一林走进屋内。

客厅里，电视上正在播出早间新闻后的“新闻调查”栏目，各位专家正在对高桥静所在的公司的汽车零部件缺陷导致的质量问题再上升到品牌的信任危机等等进行评论。

当然，无一例外地，每个人的评论里都对这次事件的处理及后续的影响表示了遗憾，甚至有人对该品牌以低成本为中心的策略是以牺牲汽车质量为前提对其在全球的营销策略也提出了疑问，甚至预言此次召回事件肯定会波及到该公司在全球的业绩……

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