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核心内容人性营销术（第1页）

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自创书《人性营销术》市面上绝无仅有。

这里发布的是大概的内容，由AI总结

-人性营销体系

-营销三层次：人性营销涵盖理性、感性和神性三个层面。理性由大脑主宰，侧重于产品的实际功能、利益以及各项属性的清晰呈现；感性由心主导，着重关注客户的情感体验、内心需求以及个性化的感受；神性则由灵魂掌控，涉及到对爱、使命和价值观的深刻诠释。优秀的营销人员应当能够熟练运用这三个层次，与客户建立起深度且稳固的连接，从而实现营销目标。

-成交四步骤

-建立关系：这是营销成功的基础。良好的关系能够为后续的营销活动奠定坚实的基础，使客户更容易接受营销人员的推荐和产品。

-了解需求：深入了解客户的需求是营销的前提。只有清楚客户的真正需求，才能有针对性地提供满足他们期望的产品或服务。

-塑造价值：塑造价值是营销的核心环节。通过各种方式，如产品特点的阐述、品牌故事的传播、用户体验的提升等，为客户展示产品或服务的独特价值，使其认为购买是值得的。

-成交：成交是营销的最终目的。在适当的时机，运用有效的技巧和策略，促使客户做出购买决策，实现营销的商业价值。

-人性说服术

-三段说服策略

-归因：将客户面临的问题和挑战归结为不选择该产品或服务的原因。通过深入分析客户的现状，找出问题的根源，让客户认识到改变的必要性。

-破解：针对客户的问题，详细介绍产品或服务的独特优势和解决方案。通过有力的证据和深入的分析，证明只有选择该产品或服务才能真正解决客户的问题，实现目标。

-证据：提供具体、可信的证据来支持产品或服务的价值。这可以包括用户案例、数据统计、专业认证等，让客户能够直观地感受到产品或服务的可靠性和有效性。

-高层说服术

-提升见识：高层说服术要求营销人员具备广泛而深入的知识和敏锐的洞察力，能够从客户的角度出发，理解他们的需求和痛点，并提供具有前瞻性和战略性的解决方案。

-展现专业能力：通过展示自己在行业内的专业知识、经验和技能，赢得客户的信任和尊重。能够准确地回答客户的问题，提供专业的建议，让客户相信选择该营销人员和产品或服务是正确的决策。

-人性营销案例启示

-失败案例分析

-客户拒绝原因：许多客户拒绝购买产品或服务的原因多种多样，可能是对产品或服务的了解不足、对营销人员的信任度低、对价格不满意等。营销人员需要深入了解客户的心理和需求，针对性地解决这些问题，提高客户的购买意愿。

-销售过程问题：在销售过程中，可能会出现沟通不畅、展示不充分、解决方案不合理等问题。营销人员需要不断优化销售流程，提高沟通技巧，确保能够准确地传达产品或服务的价值，为客户提供满意的解决方案。

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