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第68章 攻击来电（第1页）

研究所。第一天恢复正常班次，大家都很开心，纷纷拿出家乡特产分享。一派热闹中，有人提起了年三十的火灾。“听说牺牲的消防员，刚满二十岁，太可惜了。”

“我看了网上的视频，确实吓人，不知道火灾原因是什么？”

“向暖应该知道……向暖？”

那晚在现场的，也有研究所的志愿者。向暖抿了抿唇，“听说是因为二楼的煤气罐爆炸所引起……”她顿了顿，又说：“二楼是个孤寡老人，中年丧子，老伴三年前患癌离世……她自己半年前查出胰腺癌。”

实际上，公安部有派痕检，法医等相关专业人员协助调查。最后一致认定，爆炸是因老人在实施煤气自杀时，有火种飘进来。毕竟是大年三十，到处都在放烟花爆竹，又是二楼，极有可能从阳台飘进去。向暖虽然没直接说出实情，但大家多少都能猜到。拖垮一个家庭，只需要一个癌症患者。被留到最后的老人无钱可医，无依无靠……活着，太难太难。气氛有好一会儿的沉重。林依澜最后一个来，问怎么了。小丁嘴快地说了大家的讨论。林依澜叹了声：“老年问题是当今社会的一个大问题，根据第七次全国人口普查数据，我国60岁以上人口占总人口的18.7%。这相当于，每10人当中，就有将近2位老年人。”

“就说我家吧，8口人，就有四个老人，两个孩子。”

“有时，真是有心无力。”

“有儿女照应的，尚且还有许许多多的问题存在，跟不上社会节奏，心理落差太大。不说别的，就上医院去看病这件事，各种扫码，各种电子软件操作，我有时都不太搞得懂……”“可想而知，那些没有儿女在身边的老人，生活有多艰难。”

“前些天，我还看到一个数据，在各大门诊中，老年忧郁症的确诊比例，已经差不多和三高这样的基础病持平。”

“而这种情况，又往往会被忽略。”

“这个问题，我记得向暖已经向所里提交过一个申请，想请一些专业人员，给社区服务老人的那些志愿者多做些科普讲座。”

“另外，所里打算专门组建一个心理援助小组，在养老院定时定点地提供一些援助。大家有兴趣的，可以来我这里报名。”

“总之，大家一定要相信，只要每个人都愿意尽绵薄之力，我们的家园会越来越好！”

众人哗哗鼓掌，一双双明亮有神的眼睛，仿佛天上星。会后，林依澜找到向暖。“你怎么打算，有没有兴趣参加援助小组？”

向暖毫不犹豫：“当然。”

林依澜犹豫了下，“恋爱谈得怎么样了？有下一步的打算吗？”

向暖想了想，“没什么意外的话，大概就是他了吧。”

“这么说，我得开始准备红包了？”

向暖脸红的笑道：“没那么快，你慢慢准备。”

林依澜这才道：“是这样，我有意推荐你当援助小组的组长。一来，你本来就是阳光公益的志愿者之一，比较有经验。二来，想趁着你没结婚，好好榨取下价值。”

向暖眼睛一亮：“我愿意。就是结了婚，我也愿意被榨取。”

林依澜叹声：“曾经，我也是这么想。但经营一段婚姻，实在是需要耗费大量的精力，你以后就知道了。”

向暖突然就想起孟响说的话，当家庭和职业发生冲突时，他愿意为了家庭去改变职业方向。她呢？她会吗？向暖心里没有答案。……春节，几家欢喜，几家愁。有人因为归家团聚而重凝信心和力量，也有人积攒了愤怒和失望。这些天的大多数来电，或多或少都夹杂着一些愤怒。开会时，林依澜就强调：“遇到攻击性强的来电，首先要保护好自己，再去想办法挖掘能够帮他转化情绪的机会。”

有了心理准备，几个小时下来，向暖觉得还好。直到临近下班时，进来一个热线的重复来电。外地号码，男性，黄姓。过往来电评价：攻击性强，情绪宣泄型。向暖做了个深呼吸，方才接起电话。果不其然，刚说完欢迎语，他就冷冷道：“你为什么一开始就告诉我通话有时间限制？你这样说话，不怕对我造成伤害吗？好像我是没事找事儿，打扰你的工作了似的。”

向暖平心静气：“这是我的工作职责，也是来电者您的知情权，请您理解。黄先生今天想和我谈点什么呢？春节过得怎么样？”

她试图引导话题，然后对方不跟着她的节奏走，继续表达着愤怒。“你知道给你们来电话的人都是什么心情吗？我们把信任和希望都寄托在你们身上，而你们呢？只当是一份寻常的工作？不觉得很冷漠吗？”

向暖不解释，只是道：“听起来，您很愤怒。”

“这就叫愤怒？”

对方冷哼了声：“我对你算是客气了，有些话我都没对你说。”

向暖迅速抓住重点：“所以，您是憋着一些话，想找地方说是吗？“如果我说了你会受不了，我会把你骂得无法招架，体无完肤！”

黄先生语气有些凶狠。向暖会心一笑：“那我得先和您说一声谢谢。”

“谢谢？你是在开玩笑吗？我想骂你，你还说谢谢。”

向暖：“嗯，我相信您说出的话一定很厉害，但您已经那么愤怒了，还顾及我的感受，努力不说出伤害我的话，让我觉得您是一个特别善良的人。能得到一个陌生人的体谅，我觉得非常感激，所以我要和您说谢谢。”

黄先生沉默了一会儿，再开口时，语气似乎缓和了些。“有人认为万物有灵，有人只觉得人有灵，你觉得哪一种更残忍？”

向暖：“……”她无法给出答案，也没有答案，便反问一句：“您觉得呢？”

黄先生语气有些不屑道：“觉得万物有灵的人，必然十分残忍，碰到了最好远离他。你想想，一个人觉得万物有灵，那么他平时吃的肉、蔬菜、水果等等，就都是有灵的，他明明知道这些是有灵的，还心安理得地吃下，说明这个人十分残忍。如果有人觉得，万物有灵还众生平等，那么这个人很可能是个反社会人格，一定要小心。因为众生平等的话，人在他心里就和他吃的东西处于同等地位，他能面不改色地吃下一个苹果，就说明他能面不改色地吃下一个人。”

向暖说：“谢谢您告诉我这些，是个很有意思的观点。”

黄先生又问：“那你说，人为什么要活着？”

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