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这两天还要办一些交接手续,夏眠不用立刻二十四小时住在医院。
但也得准备起来了,得把休息室仔细打扫一遍,毕竟是以后要长待的地方。
还得回家拿一套床上用品过来,降噪耳机和香薰精油都得带上,高强度的工作如果不能保障睡眠的质量,那么真的会在猝死的边缘徘徊。
她还很年轻,还有无限可能的未来,所以她决不允许自己的健康被这一年的忙碌毁掉。
除了这些就是理清即将要面对的工作的主次和轻重缓急,以及遇到突发情况的正确应对方式。
夏眠垂眸看着从师兄那儿拿来的秘籍,感觉自己接下来的工作跟当年在急诊科差不多了,甚至比急诊科还要忙碌琐碎。
约等于变成一块砖,哪里需要往哪儿搬。
不但需要精进专业能力,还要熟悉并参与医院、科室各个环节的运作流程。
专业上的事情她倒不是很怕,麻烦的还是关于与人交流沟通上的。
一个是要跟手术室的护士长一起制定手术室的排班表。
在他们医院,每个科室都有自己对应的两间手术室。
这两间手术室都是优先做本科室的手术,本科室的手术做完了才能安排其他科室的手术。
每个主治及以上级别的医生也都会有自己的“手术日”。
在属于那个医生的手术日,当天的正台,也就是第一台准时准点的手术一定是他的,后面他想排多少台手术都可以。
其他非手术日的医生想用这间手术室做手术就只能“接台”,得等这位医生做完他的手术后才能排队做手术。
很多医生都不喜欢“接台”,因为这意味着他们白天就算没事也不能提前下班,必须在医院里等待,有时等到夜里做手术都正常。
所以医生们一旦碰上自己的手术日,都会尽量多做手术,如果体力好、手下的助手又多的话,一天安排十台都是正常的。
不过这种一般只有医院里最德高望重的医生才能干的来,其他医生手底下可没那么多的学生和助手。
因此,制定手术日安排表既然要根据病人情况,又要考虑医生的资历,以及医生当天的工作安排。
总之就是要考虑的东西还挺多。
可医院最多的就是变故,就是“计划赶不上”,所以这个安排不合理的话,很容易引发同事间的矛盾,以及医生和病患间的矛盾。
第二个就是安抚家属情绪以及处理投诉了。
这个夏眠是真头疼,来医院这么多年了也没法适应。
她宁可一天N台手术也不愿意去处理这些事宜,因为真的很要命。
来医院的人绝大多数都因为自己的病情或自己亲友的病情而情绪不稳定,所以交流沟通时很容易因为一些莫名其妙的或者很没有必要的点而变得敏感、暴躁,非常容易闹起来吵起来。
而且因为很多都是专业知识,医生认为自己已经说得非常通俗好懂了,但有的病人和病人家属还是会误解和延伸。
当着面的时候跟医生说听懂了,转头操作又照着错误的理解做,最后出现问题。
就比如手术前的禁食禁水。
有些病人家属会觉得禁水的水是指纯净水白开水,然后选择喝牛奶或者奶茶。
最后再来一句:你说不能喝水,但你没说不能喝牛奶啊。
再比如禁止吃辛辣刺激的东西。
病人答应得好好的转头回去就吃了牛油火锅,发病了来医院了,医生问起就可怜兮兮地说“我觉得那一点都不辣也不刺激啊”。
等等等等。
各种离谱的情况都有。
总之要处理的投诉、要沟通的人五花八门,是个压力非常大非常劳心劳力的事情。
除了这些其他都还好,照着规章制度做就行了。
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