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第115章 商海沉浮（第1页）

三十年商海沉浮，我悟出的处世小智慧

一、商场如人生：看清本质，才能走得长远

三十年商海沉浮，潮起潮落，见惯了风云变幻。很多初入行者总以为生意就是买进卖出、利润最大化，实则不然。生意的本质，是与人打交道，是信任与利益的平衡体，是规则和人性的博弈场。很多人倒在了表面，真正能走远的，是那些能看透本质、顺势而为的人。

什么是本质？本质是：生意不是一场短跑，而是马拉松。不是赚一时快钱，而是持续经营。任何试图一夜暴富，或者妄图靠投机取巧迅速“翻身”的人，最终多半会被市场无情淘汰。做生意，拼的不是一时的聪明和运气，而是长年累月的耐心、信誉、口碑和持之以恒的努力。

二、商场无常：唯有诚信与底线不可丢

在我的经验中，商场没有永远的朋友，也没有永远的敌人，唯一永恒的就是利益。利益驱动一切，但底线与诚信，是你立足的根本。三十年间，我见过太多因为贪婪和失信而自毁前程的人。有的人为了蝇头小利，昧着良心做假货、短斤缺两，结果一次生意做成了，名声却臭了，再也没人敢和他打交道。

诚信看似是老生常谈，实则是最顶级的生意智慧。你只有守住诚信，别人才愿意和你长期合作。底线同样重要，每个人都该有一条不可逾越的红线。比如不做违法的事，不违背良知，不坑蒙拐骗。底线就是你的护城河，是你在复杂人际和利益冲突中，最后的自我保护。

三、与人合作：利益分明，情义有度

许多人做生意喜欢拉亲戚、找朋友，觉得“自己人”更靠谱。但现实却常常事与愿违。合作初期，大家一团和气，但一旦涉及利益分配，分歧便随之而来。利益分配不清，哪怕是多年的朋友、甚至亲兄弟，也可能反目成仇。

所以，合作做生意，第一要利益分明，账目清楚；第二要情义有度，不要把私人感情带进生意场。公私不分，是生意场最大的忌讳。合作之初，把分工、分利、权责都说清楚，白纸黑字写下来，不怕伤感情，反而能长久相处。该谁的钱就是谁的，别因为抹不开面子，把自己陷进去。

四、借钱与钱债：慎之又慎，量力而行

生意人最怕什么？不是生意亏了，而是钱借出去了要不回来。三十年间，我见过太多“借钱变仇人”的案例。钱借给关系好的人，对方不还你也难开口催；借给关系一般的人，对方跑路你更无处说理。写借条怕伤感情，不写借条更难要回来。

所以，借钱要慎重。要么不借，要借就当送了。不要指望所有人都能知恩图报。借出去的钱，十有八九是收不回来的。做生意，现金流比什么都重要，别为了一时情面，把自己的根基掏空。

五、做事有度：刚柔并济，善良不等于软弱

在生意场上，很多人喜欢做“老好人”，事事退让，结果却成了别人眼中的“软柿子”。和气生财固然重要，但一味的退让只会让人得寸进尺。遇到讲道理的人，可以通融；遇到不讲理、胡搅蛮缠的，该硬时就要硬起来。你有底线，别人才能尊重你，否则只会被人骑在头上。

善良不等于软弱。你可以温和待人，但必须有自己的原则和尺度。生意场上，太老实、太软弱，只会吃亏。要学会用刚柔并济的方式处理问题：能商量就商量，实在不行就坚持自己的立场。

六、账目分明：细节决定成败

“亲兄弟明算账，何况外人。”账目清楚，是生意长久的前提。很多生意人觉得抹不开面子，结果小账不记，大账糊涂，最后自己吃了暗亏，还闹得关系僵硬。账目分明，不是信不过别人，而是对彼此的尊重。该谁的钱就是谁的，该谁的责任就是谁的。只有账算清楚，交情才能长久。

七、稳健经营：不贪快钱，不碰灰色地带

快钱最容易赚，也最容易丢命。很多人看到高利润的“快钱”生意，两眼一热，结果不是被骗，就是被查。生意要做得长久，必须稳健经营，哪怕慢一点，也要踏踏实实。来路不明的钱，不赚。风险太大的生意，不碰。今天贪点小便宜，明天可能吃大亏。要有“慢就是快”的思维，积累口碑，做时间的朋友。

八、合作共赢：厚道留人，格局决定未来

生意场上，谁都想多赚一点，但吃独食的人，路走不远。给别人留三分利，客户多赚点，才会长期合作。同行之间，也要适当让步，免得两败俱伤。钱是赚不完的，把路走宽，把人脉做厚，才能站得更高、看得更远。眼界决定格局，格局决定结局。

九、实干比嘴甜更值钱

有的人嘴上说得天花乱坠，办事拖拖拉拉。客户说“下次再说”，你真等着，生意就黄了。做事要勤快，嘴甜不如手勤。该主动送货就送货，该跟进就跟进。客户最看重的，是你的办事效率和实际行动。行动比任何好听的话，都更有说服力。

十、感情有度，生意为先

很多人和客户称兄道弟，喝酒聊天，无话不谈。其实，生意归生意，感情归感情。喝酒时可以推心置腹，生意谈判时还得斤斤计较。把感情和生意混在一起，最后多半是生意黄了，朋友也做不成。做生意要理性，能合作就合作，不能合作也要好聚好散。

十一、危机应对：先解决问题，后追责

生意场不可能一帆风顺，难免遇到问题。货出了问题，客户投诉，第一时间要做的是补货、赔礼道歉，把客户安抚好。事后再查原因、追究责任。只顾着骂人发火，客户早就跑光了。危机时刻，先稳住局面，后查根源，才是成熟生意人的处事之道。

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