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第476章 竞价机制（第1页）

比尔盖茨跟着营销总监前往会议室，同时听营销总监给他描述具体发生了什么。

事情的起因是1月23日的时候，一名霓虹男子在网上发文称自己前不久想给家里的老人买轮椅，但因为从来没有接触过这个产品，不知道该如何选择，就去谷歌上进行了搜索。

然后就按照谷歌的搜索结果排序，选择了排在最前面的一家品牌。

结果没用几天，老人在一次外出中就遇到了轮椅操控异常的问题，导致老人当场摔了一跤，三根肋骨骨折。

男子找了相关机构进行鉴定，最终确认了是轮椅本身存在设计隐患，而且这是属于非常低级的设计问题。

可这样一家品牌却出现在了谷歌搜索结果的第一名，这让男子感觉很疑惑。

于是男子去了解谷歌的搜索排名原理，这才知道原来谷歌推出了一个叫竞价排名的技术，这家品牌之所以能排在最前面，并不是因为它的品牌有多大或者产品有多好，只是因为他花了最多的广告费。

知道真相后的男子立马拨通了谷歌的客服电话，可对方并没有要好好处理这个事情的意思，男子实在气不过，便将这件事情发在了网上。

在男子将这件事情发到网上的第一天里，并没有引起太大的反响，直到第二天，又有几个人分享了自己被谷歌竞价排名坑的事情，这件事情才终于有了点热度。

等到第三天，也就是1月25日这一天，更多的人开始在网上分享自己的遭遇，差不多在比尔盖茨前往谷歌的时候，谷歌竞价排名的话题终于冲上了星河平台的话题榜。

而随着这一事件进入话题榜，可以说是一石激起千层浪，没过多久就有一大批人在网上分享自己被谷歌竞价排名坑的事情。

短短一个下午，这一话题直接冲上了星河平台话题榜的榜首，同时也冲上了spacetime的话题榜。

网络上不少人已经在讨论如何集体起诉谷歌的事情了。

“谷歌的竞价机制居然还藏着这样一个巨大的隐患啊。”了解了事情经过的比尔盖茨显得有些意外。

他之前并没有考虑到谷歌的竞价机制存在这样的问题。

“这恐怕都不能用隐患来形容了。”站在比尔盖茨身边的营销经理低声道，“从目前网友的分享来看，很多人都因为谷歌的竞价机制买到了劣质产品，甚至是一些违规产品。”

“而这些产品给用户制造了不同程度的明确伤害，有的人是身体上的伤害，有的人是心理上的伤害，有的人则是经济上的损失等等。”

“在消费者看来，虽然产生直接问题的产品是这些投广告的公司，但你谷歌脱得了关系么？尤其是这里边还有一部分消费者就是因为相信谷歌才会在购买产品前通过谷歌进行搜索动作。”

“结果反而因为这个搜索动作把自己或者把自己的家人朋友给害了，他们心里的怨气能不冲谷歌去么？”

“这注定是一场巨大的信任危机，谷歌要怎么处理？”

“而且现在这些受害者已经准备起诉谷歌了，面对这种规模的集体起诉，谷歌又该怎么处理？”

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