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第68章 沟通不畅部门协作困难（第1页）

在“清平韵”文创企业里，各部门之间沟通不畅、协作困难的问题，像一层浓厚的阴霾，始终笼罩着整个公司，严重影响了工作效率和团队氛围。林晓和赵雅想尽了办法，却收效甚微。

这天，设计部门完成了一批新文创产品的设计稿，满心欢喜地将稿件发送给生产部门，期待着新产品能尽快投入制作。然而，几天后，生产部门却将设计稿原封不动地退了回来，理由是设计工艺过于复杂，现有生产设备和技术无法实现，且部分原材料难以采购。

设计部门的负责人小张得知后，火急火燎地冲到生产部门，质问道：“你们怎么不早说？我们花了这么长时间精心设计的稿子，现在说做不了，这不是浪费大家时间吗？”生产部门的负责人小王也不甘示弱：“我们也是拿到稿子仔细研究后才发现问题的，而且之前也没说设计要求不能超出我们现有的生产能力啊。”双方你一言我一语，互不相让，矛盾迅速升级。

林晓和赵雅得知消息后，急忙赶到现场。林晓先安抚住双方的情绪，然后说道：“大家都别吵了，现在不是互相指责的时候。我们坐下来好好分析一下，到底问题出在哪里。”在林晓的调解下，双方逐渐冷静下来，开始讨论问题的根源。

经过一番交流，大家发现问题出在沟通环节。设计部门在设计过程中，没有充分考虑生产部门的实际情况，也没有及时与生产部门沟通设计思路和要求；而生产部门在收到设计稿后，没有第一时间反馈问题，导致时间白白浪费。

为了解决这个问题，林晓和赵雅决定建立一个跨部门沟通协调机制。每周定期召开跨部门沟通会议，各部门负责人在会上汇报工作进展、提出问题和需求，共同商讨解决方案。同时，要求各部门在项目执行过程中，保持密切沟通，及时反馈问题。

然而，新的沟通机制实施后，效果却不尽如人意。第一次跨部门沟通会议上，大家虽然表面上都在积极发言，但实际上各说各的，没有形成有效的沟通和协作。销售部门抱怨生产部门交货速度太慢，影响客户满意度；生产部门则指责采购部门原材料供应不及时，导致生产进度受阻；采购部门又将问题归咎于财务部门审批流程繁琐，资金拨付不及时。会议开了一整天，问题却一个都没有解决，反而让大家的情绪更加低落。

会后，林晓和赵雅陷入了沉思。她们意识到，仅仅建立沟通机制是不够的，还需要从根本上改变员工的沟通意识和协作观念。于是，她们决定组织一次团队建设活动，通过一系列的团队协作游戏，增强员工之间的信任和沟通能力。

团队建设活动在一片风景秀丽的郊外举行。第一个游戏是“盲人方阵”，要求队员们蒙上眼睛，在规定时间内通过沟通协作，将绳子围成一个正方形。游戏一开始，队员们就陷入了混乱，大家七嘴八舌地指挥着，却没有一个统一的声音，导致场面十分混乱。

林晓和赵雅在一旁看着，心中暗暗着急。这时，设计部门的小张站了出来，大声说道：“大家别乱，听我指挥。我们先确定一个中心点，然后依次拉绳子。”在小张的带领下，队员们逐渐安静下来，按照他的指示行动。虽然过程中还是出现了一些小插曲，但最终大家成功完成了任务。

通过这个游戏，队员们深刻体会到了沟通和协作的重要性。在接下来的“接力拼图”“团队拔河”等游戏中，大家的配合越来越默契，沟通也越来越顺畅。活动结束后，队员们围坐在一起，分享着自己的感受。

“这次活动让我明白了，团队协作真的太重要了。以前我们各干各的，很少考虑其他部门的需求，以后我一定会多沟通、多配合。”生产部门的小李感慨地说。

销售部门的小王也点头表示赞同：“是啊，只有大家心往一处想，劲往一处使，我们的企业才能发展得更好。”

看着队员们积极的态度，林晓和赵雅心中感到一丝欣慰。她们知道，团队建设活动只是一个开始，要想彻底解决部门之间沟通不畅、协作困难的问题，还需要在日常工作中不断强化员工的沟通意识和协作能力，建立更加完善的沟通协作机制。回到公司后，林晓和赵雅趁热打铁，对跨部门沟通会议进行了优化，明确了会议流程和规则，要求各部门在提出问题的同时，也要提出相应的解决方案。

在大家的共同努力下，“清平韵”文创企业的部门协作情况逐渐好转，沟通效率明显提高。然而，新的问题又接踵而至，员工的工作积极性开始出现下滑，这让林晓和赵雅再次陷入了困境。

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