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第786章 弹幕辩论（第1页）

“整治恶意退货和恶意仅退款的奇葩顾客，奇葩指数4星，但要注意与正常用户区分开。”

系统给的任务还有注意事项，因为顾客拥有正常退货的权利，所以在整治的时候要区分清楚。

另外这个整治难度是4星，相对比较简单。

确实如此，相比于张小蛮最近负责的一些任务，这个任务的难度确实比较小了。

张小蛮在群里一说他要帮忙处理这件事，同学们都放心了。

毕竟张小蛮的名声，在国内也是响当当，他专门处理奇葩案件，全国也就张小蛮有这份实力，且能一直持续下去。

张小蛮管苏清要了那个女客户的地址，就准备行动前先调查一下。

虽然是自己同学，但是张小蛮只相信证据，所以事前调查永远是第一步。

这事也很好调查，只需要派人去女老师所在地查一下，就能得到想要的信息。

另外张小蛮也要去调查其他恶意退货事件，这种现象肯定不能整治一个人就结束，他要展开一个专项整治活动。

张小蛮就在当晚的直播中，说他要开启新一轮的整治奇葩案件。

他的铁粉都搬了小板凳坐好，他们最喜欢看的就是张小蛮整治奇葩了。

“这次要整治什么奇葩？”弹幕里的粉丝都在询问。

“这次是整治恶意退货和恶意仅退款。”

张小蛮一说行动的主题，弹幕里马上就开始两极分化，讨论开了。

和以往一边倒支持张小蛮的不同，这次一公开整治的内容，居然出现了很多不同的声音。

这是因为观众不能共情。

在开网店、和开过网店的人数很少，而绝大部分观众都是网购的用户，这些网购用户，就感觉张小蛮是在针对他们。

因为大家在网购中，退货退款事件经常发生。

网购的产品，因为提前看不到摸不到，到手之后发现各种问题，就会产生退货。

仅退款也是如此，有些商品只能仅退款，用户也不是故意的。

在某个电商平台，还会鼓励用户仅退款，甚至用户在和客服沟通中说产品的问题，后台就会直接弹出仅退款的选项，引导用户白剽商户。

也有的仅退款，确实是商家做的过分，一般小件商品退回的运费还不如商品值钱，客户想要退货，商家会让用户提供产品破坏录像，商家才会退款，这是为了有人特意用这种方法来占便宜。

“到底有钱有名气了就容易堕落，张小蛮也开始和大众搞对立了。”

“就是，亏我以前还喜欢看你的节目，那时候快意恩仇，整治各种奇葩，结果有一天，你却要对老百姓下手！”

张小蛮看到这些弹幕，还特意的置顶显示，让这些说风凉话的网友出来连麦单聊，为什么要这么说他？

难道这些恶意退货退款的人不该整治？

在等待连麦的时候，张小蛮就让大家看直播间置顶，他说的是，要整治恶意退货和恶意仅退款，和正常网购的退货、退款无关，请大家理智一点，怎么他张小蛮的直播间，还有人在带节奏呢？

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