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第三百一十九章简单陪伴五个女人,两周的课程
2021年1月15日至1月17日,唐·本杰明在洛杉矶度过了三天难得的闲暇时光。没有密集的会议,没有紧急的工作,他将所有精力都投入到陪伴身边的五个女人身上,力求“雨露均沾”,不让任何人感到被冷落。
15日上午,他约了米歇尔在马里布的海边咖啡馆见面。米歇尔穿着简单的白色针织衫和牛仔裤,头发随意地扎在脑后,手里拿着一个平板电脑,两人聊着工作,也聊着生活,米歇尔说起她最近看的一本科技书籍,唐·本杰明耐心倾听,偶尔发表自己的见解,阳光透过咖啡馆的玻璃窗洒在两人身上,温暖而惬意。
下午,唐·本杰明去了诺亚莉莉的学校。诺亚莉莉穿着一身剪裁精致的非常可爱充满草莓味。“唐,艾米丽·琼斯做得还不错吧。”诺亚莉莉向唐·本杰明问道,语气里带着赞赏。唐·本杰明,满意地点点头:“确实很不错,就是你找的这个人名字是不是故意的我就不得而知了。”随后两人还聊起了中东油田的安保问题,诺亚莉莉表示会利用家族的人脉,为卡特的安保团队提供当地的政治动态信息,确保项目安全。
16日,唐·本杰明陪伴艾米丽参加了一场家里安排的宴会。艾米丽穿着一身红色晚礼服,挽着唐·本杰明的手臂,穿梭在布朗家成员之间。宴会结束后,艾米丽靠在唐·本杰明的肩上,轻声说:“有你在身边,感觉做什么都更有底气了。”唐·本杰明握紧她的手,在她额头印下一个吻:“以后我会多陪你参加家里这些活动。”
16日下午,唐·本杰明见了凯瑟琳。凯瑟琳,性格温婉恬静。两人在她的房里待了一下午。凯瑟琳看着唐·本杰明,眼神里满是柔情。唐·本杰明静静地听着,心里充满了感动,他从怀里拿出一条项链,为凯瑟琳戴上:“谢谢你,凯瑟琳。这条项链代表我的心意,希望你喜欢。”
晚上,他陪伴安娜去了洛杉矶的艺术博物馆。安娜是一位好莱坞模特与演员,现在每天都在忙碌。她为唐·本杰明讲解每一天上班历程,唐·本杰明听得津津有味,偶尔提出自己的疑问,两人交流得十分投机。唐·本杰明看着电影里面鲜艳的玫瑰花,笑着说:“希望贞观集团能像它一样,永远充满活力。”
三天的陪伴时光转瞬即逝,1月17日清晨,唐·本杰明在整理行李时,看到了安德烈发来的黑火集团月度报告。黑火集团是他秘密控制的一家“灰色地带”企业,主要从事能源等业务,成立来发展迅速,已经在美洲多个城市建立了分支,为贞观集团提供了不少“便利”。唐·本杰明快速浏览了报告,发现黑火集团的营收环比增长了25%,业务范围也在不断扩大,但他并没有过多关注,目前贞观集团的核心业务才是他的重点,黑火集团只要保持稳定运营,继续提供支持即可。
1月17日下午,唐·本杰明的银色G700私人飞机降落在波士顿洛根国际机场。艾拉早已在机场等候,手里拿着一份整理好的“领导力与组织动员”课程资料,脸上带着亲切的笑容:“唐先生,欢迎回来!这是接下来两周课程的核心议题和授课教授介绍,您可以先了解一下。”
唐·本杰明接过资料,快速扫了一眼,发现领导力课程由两位教授主讲——一位是哈佛商学院组织行为学权威肯尼斯·布兰查德教授,曾提出“情境领导力理论”,着有《一分钟经理人》一书,在全球管理界极具影响力;另一位是朱莉·科恩教授,专注于组织变革与企业文化研究,曾为苹果、谷歌等科技巨头提供企业文化咨询服务。
1月18日上午9点,领导力课程正式开始。肯尼斯·布兰查德教授穿着一身浅蓝色西装,精神矍铄地走上讲台,手里拿着一个红色的笔记本:“各位,今天我们要探讨的是Amp课程的重中之重——领导力。很多人认为,领导力是‘指挥别人做事的能力’,但在我看来,真正的领导力是‘激发别人主动做事的能力’,而激发别人的核心,就是塑造强大的组织文化和价值观。”
他切换ppt,屏幕上出现了谷歌的企业文化案例:“谷歌的‘不作恶’(dontbeevil)价值观,大家都很熟悉。但你们知道吗?这个价值观不是挂在墙上的口号,而是融入了谷歌的每一个决策和每一个流程。比如,谷歌在选择合作伙伴时,会优先考虑那些符合‘不作恶’原则的企业;在员工考核时,不仅关注业绩,还会评估员工的行为是否符合企业文化。正是这种‘价值观驱动’的文化,让谷歌吸引了全球最优秀的人才,也让员工愿意为企业的目标全力以赴。”
唐·本杰明想起了贞观集团的企业文化——“合规、稳健、创新、共赢”,但他突然意识到,这些价值观目前还只是停留在高管层面,基层员工对其理解并不深刻,更没有融入到日常工作中。比如“共赢”价值观,在与供应商合作时,偶尔会为了降低成本而挤压供应商的利润空间,这显然与“共赢”相悖。
“企业文化不是‘喊出来的’,而是‘做出来的’。”肯尼斯·布兰查德教授的声音打断了唐·本杰明的思绪,“塑造组织文化,需要做到三点:第一,领导者以身作则,自己先践行价值观;第二,将价值观融入制度设计,比如招聘、考核、激励制度,让践行价值观的员工得到回报;第三,通过故事和仪式,传递价值观,让员工产生情感共鸣。”
他以星巴克为例:“星巴克的‘第三空间’价值观,强调‘让顾客感受到家的温暖’。为了践行这个价值观,星巴克的cEo舒尔茨会经常去门店做兼职,亲自为顾客冲咖啡,倾听顾客的需求;在招聘员工时,会优先选择‘有亲和力、善于沟通’的人;每月还会举办‘顾客故事分享会’,让员工分享与顾客之间的温暖故事。通过这些方式,‘第三空间’的价值观深入人心,也让星巴克成为了全球最受欢迎的咖啡品牌。”
课程互动环节,肯尼斯·布兰查德教授点名让唐·本杰明分享:“唐先生,贞观集团作为一家快速发展的新兴企业,你认为在塑造企业文化时,最大的挑战是什么?你是如何应对的?”
唐·本杰明站起身,坦诚地回答:“教授,我认为最大的挑战是‘价值观的落地’。贞观集团提出了‘合规、稳健、创新、共赢’的价值观,但目前还停留在高管层面,基层员工的认知度和践行度都不够。比如‘合规’价值观,虽然我们制定了严格的合规制度,但在实际工作中,还是有员工为了追求业绩而打‘擦边球’。”
他顿了顿,继续说道:“听了您的课程,我意识到,要解决这个问题,首先我要以身作则,在所有决策中坚守价值观;其次,要将价值观融入考核体系,比如在员工KpI中加入‘合规得分’,如果合规得分不达标,即使业绩再好,也不能获得晋升和奖金;最后,要通过内部培训和案例分享,让员工理解价值观的重要性,比如分享‘因为合规操作而避免重大风险’的正面案例,以及‘因为违规操作而导致损失’的反面案例,让价值观深入人心。”
肯尼斯·布兰查德教授眼中闪过一丝赞赏:“很好,唐先生的思考很深入。记住,企业文化的塑造不是一蹴而就的,需要领导者长期坚持和持续投入。但一旦形成强大的企业文化,它将成为企业最核心的竞争力,让企业在面临挑战时能够凝聚人心、共渡难关。”
下午的课程由朱莉·科恩教授主讲,主题是“领导变革,克服组织惰性”。朱莉教授穿着一身黑色连衣裙,语气坚定有力:“各位,在动态变化的市场环境中,企业唯一不变的就是‘变化’。但很多企业在推进变革时,都会遇到强大的组织惰性——员工习惯了原有的工作方式,不愿意接受新的挑战;管理层担心变革会影响短期业绩,对变革持观望态度。而优秀的领导者,必须具备‘推动变革’的能力。”
她以微软的变革为例:“2014年萨提亚·纳德拉担任微软cEo时,微软正面临严重的组织惰性——员工沉迷于windows和office的成功,不愿意投入资源到云计算等新兴领域。萨提亚·纳德拉的第一步,是重塑微软的使命——从‘让每个家庭都有一台电脑’转变为‘赋能全球每一个人和每一个组织,成就不凡’。这个使命的转变,为变革奠定了思想基础。”
“第二步,是打破组织壁垒,推动跨部门协作。”朱莉教授继续说道,“萨提亚·纳德拉成立了‘云计算与AI部门’,将原本分散在各个业务线的云计算资源和AI技术团队整合在一起,同时鼓励员工跨部门流动,打破‘部门墙’。第三步,是建立‘容错文化’,允许员工在变革过程中犯错,只要能从错误中学习,就不会受到惩罚。通过这三步,微软成功克服了组织惰性,实现了从‘pc时代’到‘云时代’的转型,市值从3000亿美元增长到2万亿美元。”
唐·本杰明想起了贞观集团的“数字化转型”计划——目前集团的数字化程度还比较低,各业务板块的系统互不兼容,数据无法共享。之前他曾提出要搭建集团级的云计算平台,但遭到了部分老员工的反对,他们认为“现有系统已经够用,没必要投入大量资源进行转型”,这正是组织惰性的体现。
“推动变革,需要遵循‘三步走’原则。”朱莉教授总结道,“第一步,‘解冻’——让员工意识到变革的必要性,比如通过数据展示现有模式的弊端,或者分享竞争对手通过变革取得成功的案例;第二步,‘变革’——制定清晰的变革计划,明确变革的目标、步骤和责任分工,同时提供必要的资源支持和培训;第三步,‘冻结’——将变革的成果固化为制度和流程,确保变革能够持续落地,而不是昙花一现。”
课程结束后,唐·本杰明在笔记本上写下了贞观集团数字化转型的“三步走”计划:第一步,通过财务数据展示现有系统的低效——比如因数据不共享导致的重复工作,每年浪费约500万美元;第二步,成立数字化转型专项小组,由cto马克·陈牵头,明确各部门的职责和时间节点,同时为员工提供云计算和数据分析培训;第三步,将数字化转型的成果融入日常工作流程,比如要求所有部门必须使用集团统一的云计算平台,将数字化操作纳入员工考核。
1月19日的领导力课程,聚焦“建设高效的最高管理团队”和“培养下一代领导者”。肯尼斯·布兰查德教授首先提出了一个问题:“各位,你们认为高效的最高管理团队,最重要的特征是什么?是成员的专业能力强?还是团队的凝聚力高?”
学员们纷纷发表自己的看法,迈克尔认为“专业能力强是基础”,范伯登则认为“凝聚力高更重要”。肯尼斯·布兰查德教授笑着摇摇头:“你们说得都有道理,但都不够全面。高效的最高管理团队,最重要的特征是‘互补性’——成员在专业背景、性格特质、思维方式上形成互补,同时拥有共同的目标和相互信任的关系。”
他以苹果的高管团队为例:“乔布斯时代的苹果高管团队,就是‘互补性’的典范。乔布斯擅长战略规划和产品设计,具有天马行空的创意;蒂姆·库克擅长运营管理和供应链整合,做事严谨细致;乔纳森·艾维擅长工业设计,追求极致的用户体验。正是这种‘创意+运营+设计’的互补,让苹果推出了iphone、ipad等划时代的产品。同时,他们都有着‘改变世界’的共同目标,并且相互信任,乔布斯敢于将运营大权交给蒂姆·库克,蒂姆·库克也全力支持乔布斯的产品创意。”
唐·本杰明想到了自己的核心管理团队——安德烈擅长战略执行,艾伦·帕克擅长运营协同,托马斯·金擅长财务管控,索菲亚·科斯塔擅长品牌营销,马克·陈擅长技术研发,艾米丽·琼斯擅长人力资源管理。从专业背景来看,确实形成了互补,但他也意识到,团队成员之间的“相互信任”还需要进一步加强,比如安德烈和艾伦·帕克在工作中偶尔会因为“执行优先级”的问题产生分歧,这正是缺乏充分信任和沟通的表现。
“建设高效的最高管理团队,需要做到四点。”肯尼斯·布兰查德教授补充道,“第一,明确团队角色和职责,避免权责不清;第二,建立开放的沟通机制,鼓励成员坦诚表达不同意见;第三,培养相互信任的氛围,比如通过共同的团队建设活动,或者在遇到困难时相互支持;第四,确立共同的目标和价值观,让团队成员为了同一个目标而努力。”
下午的课程,朱莉·科恩教授主讲“培养下一代领导者”。她一上课就抛出一组数据:“根据麦肯锡的调研,全球60%的企业面临‘领导力断层’问题——现有高管年龄老化,而年轻员工中缺乏能够胜任高管岗位的人才。对于快速发展的企业来说,培养下一代领导者尤为重要,因为它决定了企业的长期生命力。”
她以通用电气的“领导力发展中心”为例:“通用电气的克罗顿维尔领导力发展中心,被称为‘cEo的摇篮’,培养出了杰克·韦尔奇、杰夫·伊梅尔特等多位知名cEo。通用电气培养下一代领导者的核心方法,是‘70-20-10’法则——70%的成长来自实际工作经验,20%来自导师指导,10%来自课堂学习。比如,通用电气会让年轻的潜力员工参与重要的项目,在实战中积累经验;同时为每位潜力员工配备一位高管导师,提供一对一的指导;此外,还会安排他们参加各种领导力培训课程,提升理论水平。”
唐·本杰明深受启发,贞观集团目前正处于快速扩张期,确实需要培养一批年轻的领导者,以支撑未来的业务发展。他在笔记本上写下“贞观集团下一代领导者培养计划”:第一,选拔30位35岁以下的潜力员工,让他们参与集团的核心项目,比如能源项目、体育产业布局等,在实战中锻炼;第二,实行“导师制”,让每位潜力员工匹配一位高管导师,定期进行沟通和指导;第三,与哈佛、斯坦福等高校合作,为潜力员工提供定制化的领导力培训课程。
课程互动环节,朱莉·科恩教授看向唐·本杰明:“唐先生,你作为企业的创始人,也是一位年轻的领导者,你认为培养下一代领导者时,最需要关注他们的什么品质?”
唐·本杰明思考片刻,回答道:“我认为最需要关注的是‘价值观和学习能力’。价值观决定了领导者的底线和方向,只有认同企业价值观的人,才能真正为企业的发展着想;而学习能力则决定了领导者的成长速度,在快速变化的市场环境中,只有不断学习,才能跟上时代的步伐,带领团队应对各种挑战。”
朱莉·科恩教授点头赞同:“说得很对。价值观是‘道’,学习能力是‘术’,只有‘道’正,‘术’才能发挥最大的作用。很多企业在培养领导者时,只关注专业能力和管理技巧,却忽略了价值观的塑造,最终导致培养出来的领导者虽然能力很强,却不为企业所用,甚至给企业带来损失。”
1月25日至1月29日,Amp课程进入“财务与公司金融”模块。这部分课程由两位金融领域的顶尖教授主讲——一位是迈伦·斯科尔斯教授,诺贝尔经济学奖得主,布莱克-斯科尔斯期权定价模型的提出者,在金融衍生品定价和风险管理领域有着极高的声望;另一位是阿斯沃思·达摩达兰教授,被称为“估值教父”,着有《投资估价》《公司财务》等经典教材,是全球公认的公司估值权威。
1月25日上午9点,迈伦·斯科尔斯教授穿着一身灰色西装,拿着一个黑色的公文包走上讲台:“各位,今天我们从企业最高决策者的视角,来审视财务问题。对于cEo来说,财务不是简单的‘记账与‘算账’,而是‘资本配置的艺术’——如何将有限的资本投入到最有价值的项目中,如何通过并购与整合实现企业增值,如何与资本市场有效沟通,如何管控潜在的金融风险,这些才是决策者需要关注的核心。”
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