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第三百二十一章秘书招聘
2月1日清晨,贞观集团18楼的高管秘书招聘现场格外热闹。50位通过初筛的候选人齐聚在休息区,个个妆容精致、衣着得体,空气中弥漫着无形的竞争压力。她们中有刚毕业的大学生,有经验丰富的职场白领,还有曾在其他跨国企业担任过秘书的资深人士,每个人都渴望能赢得这个令人艳羡的岗位。
休息区里,几位候选人正在低声交流。“听说这次招聘的秘书是给集团高层领导当助理,薪资待遇特别好,而且还有机会接触到核心业务。”一位穿着粉色套装的女孩说道,她叫杰西卡,之前在一家小型公司做秘书,渴望能进入贞观集团这样的大企业。
“何止是待遇好,据说在贞观集团工作,连家人都能受到保护,不会被黑帮骚扰。”另一位名叫阿曼达的女孩回应道,她的眼神中带着向往,“我之前的公司就经常被黑帮勒索,每天都提心吊胆,要是能应聘上,就再也不用怕了。”
不远处,艾拉·瑞德安静地坐在角落,手里拿着一本管理学书籍,看似在复习,实则在观察周围的候选人。她穿着一身简约的白色衬衫和黑色西装裤,没有浓妆艳抹,却透着一股清新干练的气质。这次请假回洛杉矶参加面试,她没有告诉任何人,包括唐·本杰明,她想凭借自己的实力赢得这个岗位。
“你也是来应聘秘书岗位的吗?”一个声音在艾拉身边响起,说话的是一位名叫莉娜的女孩,她看起来很友善,“我叫莉娜,之前在微软做过助理,你呢?”
“我叫艾拉,目前还在哈佛商学院读书,趁着有空来试试。”艾拉礼貌地回应道。
莉娜惊讶地睁大了眼睛:“哈佛商学院?那你很厉害啊!不过秘书岗位需要很多实操经验,你有相关的经历吗?”
“我在哈佛Amp课程做过学员助理,负责协助学员的课程安排和资料整理,也算是有一些相关经验。”艾拉谦虚地说。
就在两人聊天时,人力资源部的工作人员走了过来,宣布面试开始:“第一批次的候选人,请跟我来面试室。”
第一批5位候选人起身,整理了一下衣服,怀着紧张的心情走进了面试室。面试室里,安德烈、索菲亚·科斯塔、艾米丽·琼斯三位高管坐在主招聘位上,而唐·本杰明则坐在最边上的位置,穿着普通的灰色西装,戴着一副无框眼镜,看起来就像一个普通的面试官助理,丝毫没有引起候选人的注意。
“各位候选人,大家好,我是贞观集团的cEo安德烈,这位是cmo索菲亚,这位是chRo艾米丽,旁边这位是我们的行政主管。”安德烈介绍道,故意隐瞒了唐·本杰明的真实身份。
候选人纷纷点头问好,眼神快速扫过几位面试官,最终落在了安德烈身上——在她们看来,cEo才是这次招聘的关键决策者。
“首先,请各位做一个简短的自我介绍,说说你们为什么想应聘这个岗位,以及自己的核心优势是什么。”安德烈率先提问。
第一位候选人杰西卡率先开口,声音带着一丝紧张:“各位领导好,我叫杰西卡,有3年的秘书工作经验,之前在一家广告公司担任总经理秘书,负责日程安排、文件处理和会议协调等工作。我之所以想应聘贞观集团的秘书岗位,是因为贵集团是行业内的标杆企业,不仅发展前景好,而且福利完善,尤其是能保障家人的安全,这让我非常向往。我的核心优势是细心、耐心,而且执行力强,能快速完成领导交办的各项任务。”
安德烈点点头,继续提问:“如果领导让你在一天内完成一份重要的会议纪要,同时还要协调下周的日程安排,并且有多位客户打电话咨询业务,你会如何安排优先级?”
杰西卡思考片刻后回答:“我会先处理会议纪要,因为这是领导当天交办的重要任务,而且具有时效性;然后再协调下周的日程安排,最后统一回复客户的咨询电话。如果客户的问题比较紧急,我会先简单回复,告知他们稍后会有专门的同事联系他们。”
索菲亚·科斯塔补充道:“如果客户的咨询涉及到核心业务,需要领导亲自回复,而领导正在开会,你会怎么做?”
“我会先记录下客户的问题和联系方式,然后在领导会议间隙,简要向领导汇报,询问是否需要立即回复。如果领导没有时间,我会跟客户说明情况,约定回复时间,确保不会让客户等待太久。”杰西卡回应道。
唐·本杰明没有说话,只是在面前的板子上画了一个圈——这个标记代表“表现中等,有一定能力,但缺乏灵活性”。
接下来的几位候选人依次进行了自我介绍和回答,她们的表现各有优劣。有的候选人经验丰富,但缺乏创新思维;有的候选人充满活力,但实操能力不足。唐·本杰明始终保持沉默,只是根据她们的表现,在板子上打勾、打叉或画圈,偶尔会观察她们的肢体语言和眼神,判断她们的性格和忠诚度。
面试室外面,休息区的候选人都在焦急地等待。已经面试完的候选人出来后,立刻被围了起来。“里面都问了什么问题?面试官严不严?”大家纷纷问道。
“主要问了自我介绍、工作经验,还有一些情景题,比如如何处理多项任务、如何应对客户投诉等。”一位面试完的候选人分享道,“cEo安德烈看起来很严肃,问的问题都很实际,大家一定要好好准备。”
艾拉静静地听着,心里默默梳理着可能会被问到的问题,同时回想着自己在哈佛担任助理时的经历,思考着如何将这些经历与秘书岗位的要求结合起来。
随着批次的推进,面试室里的氛围逐渐变得微妙起来。第八批次的候选人中,有两位女孩的表现格外引人注目——她们分别是瓦莱丽和克洛伊。
瓦莱丽穿着一身黑色西装套裙,妆容精致,眼神锐利,之前在一家投行担任过高管秘书,有着丰富的职场经验。她走进面试室后,并没有像其他候选人那样将目光集中在安德烈身上,而是不动声色地扫过全场,当她的目光落在唐·本杰明身上时,停留了片刻,眼神中闪过一丝不易察觉的异样——她通过渠道得知,贞观集团的真正老板唐·本杰明年轻有为,而且经常会微服出现在各种场合,眼前这位看似普通的“行政主管”,无论从气质还是坐姿来看,都不像是普通员工。
“各位领导好,我叫瓦莱丽,有5年的跨国企业秘书经验,之前在高盛担任过亚太区董事总经理的秘书。”瓦莱丽的声音沉稳有力,“我之所以想加入贞观集团,是因为我非常认可贵集团的战略布局和企业文化,尤其是在当前的市场环境下,贵集团依然能保持快速发展,这让我非常钦佩。我的核心优势是熟悉跨国企业的运作模式,具备良好的沟通协调能力和保密意识,能够高效完成领导交办的各项任务。”
安德烈提问:“如果让你负责组织一场跨国视频会议,涉及多个国家的高管,你会如何安排?”
“首先,我会提前与各个国家的高管助理确认会议时间,考虑时差因素,选择一个合适的时间段;其次,提前测试视频会议系统,确保网络通畅、设备正常;然后,准备好会议资料,提前发送给各位参会人员,并在会议前提醒他们做好准备;会议过程中,我会做好记录,及时处理突发情况,比如网络中断、设备故障等;会议结束后,整理会议纪要,发送给各位参会人员,并跟进会议决议的落实情况。”瓦莱丽回答得条理清晰,显然是有相关经验。
索菲亚·科斯塔接着问道:“如果在会议过程中,有一位高管突然提出一个超出会议议程的重要议题,你会如何处理?”
“我会先记录下这个议题和高管的意见,然后向会议主持人示意,询问是否需要将该议题纳入本次会议讨论,或者安排后续会议专门讨论。同时,我会确保会议的整体进度不受影响,避免因为临时议题导致会议超时。”瓦莱丽回应道,眼神有意无意地瞟向唐·本杰明,似乎想观察他的反应。
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