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第2章十字路口的奖杯（第1页）

第2章十字路口的奖杯

日子像上了发条，在同程这片沸腾的土壤里，咔哒咔哒地往前狂奔。转眼间，日历就翻到了2016年的秋天。桂花依旧香得腻人，但吹在我脸上的风，感觉已经不一样了。少了初来时的惶恐和毛躁，多了几分被业绩和认可淬炼出的沉稳——尽管那口改良版的“天水腔”在激动时还是会不小心溜达出来，但已经没人再把它当笑话看，反而成了我“老冯”的标志之一。

是的，不知道从什么时候开始，同事们不再喊我“瑞东”，而是自然而然地叫起了“老冯”。开始是赵胖子那帮家伙瞎起哄，后来连新来的实习生都跟着叫。起初听着还有点别扭，我才多大啊，就“老冯”了？但听着听着，也就习惯了，甚至品出点味道来——这声“老冯”里，带着对我业务的认可，带着一种平等的、甚至略带点服气的亲近。

在公司一周年的庆典上，这种感觉达到了顶峰。

庆典办得挺隆重，租了个酒店的宴会厅，灯火辉煌，音乐激昂。当主持人念到我的名字，让我上台领取“年度飞跃之星”和“TopSales”双料奖杯时，全场掌声雷动。我整了整那套为今天特意买的、还不太合身的西装，一步步走向舞台中央。

聚光灯打在身上，有点烫。站在舞台中央，看着下面黑压压的、熟悉或不太熟悉的面孔，心跳得厉害。然后，我看到娜姐拿着奖杯，微笑着向我走来。

她今天穿了一身深蓝色的套裙，比平时更显庄重，气场却依旧强大。她走到我面前，没有立刻把奖杯递过来，而是用那双能洞察人心的眼睛看着我，声音透过麦克风，清晰地传遍会场：

“老冯。”她这一声称呼，引得台下会心一笑。“这一年，大家有目共睹。从当初那个打电话带着浓浓家乡味，差点把客户‘谝’去天水挖土豆的小伙子，”台下爆发出更大的笑声，我也忍不住咧嘴笑了，“成长为今天独当一面，扛起我们部门业绩大旗的‘扛把子’。你这股子钻劲，这份对客户的真诚，还有你这越来越有特色的‘冯氏销售法’，都值得我们学习。”

她顿了顿，将沉甸甸的奖杯郑重地递到我手中，冰凉的触感透过手心直抵心脏。“这两个奖杯，是你应得的。它们不仅代表着你个人的成绩，也代表着我们同程这片土壤，能让每一颗努力的种子，都开出属于自己的花。继续加油，老冯，路还长！”

“谢谢娜姐！谢谢公司！”我接过奖杯，紧紧攥着，感觉那冰凉的水晶底座都被我手心的汗焐热了。对着话筒，我憋了半天，还是那几句朴实的话：“我会继续努力！不辜负公司，不辜负娜姐和丽丽的培养，也不辜负各位同事的支持！”

那一刻，舞台的灯光，奖杯的重量，娜姐的话语，台下的掌声……所有的一切交织在一起，像一杯烈酒，灌得我浑身血液奔涌，豪情万丈。这是我冯瑞东，在旅游这个行当里，挣来的第一份硬邦邦的荣耀！

庆典结束后没几天，一个寻常的工作日下午，丽丽把我叫到了茶水间。她靠在料理台上，端着杯咖啡，看着我，眼神里是那种熟悉的、带着点欣慰又带着点审视的味道。

“老冯，”她吹了吹咖啡的热气，“公司年底会有一批晋升主管的岗位放出来。你写个PPT吧，去竞聘一下。”

我愣了一下，心里头那点因为获奖还没完全平复的兴奋，瞬间被一种更复杂的情绪取代。晋升主管？带团队？这意味着我可能要离开现在这个小组，离开丽丽直接带领的这个小集体。

“我……”我张了张嘴，一时不知道该怎么接话。兴奋吗？肯定是有的，哪个打工的不想升职加薪？但更多的是一种突如其来的犹豫和不舍。这一年，丽丽亦师亦友，在我最艰难的时候点拨我，在我得意的时候提醒我。这个小组，有嘴贱心热的赵胖子，有默默递水的李姐，有一起加班一起吃外卖、互相打气的点点滴滴。真要离开，心里头怪不是滋味的。

丽丽似乎看穿了我的心思，笑了笑：“怎么？还舍不得我这儿巴掌大的地方？瞧你那点出息。”她语气轻松，但眼神很认真，“凭你现在的业务水平和管理潜力，上去是迟早的事，也是应该的事。总不能一直在我手底下当个超级兵吧？娜姐那边，我也探过口风，她很看好你。”

“丽丽，我不是舍不得……”我挠了挠头，组织着语言，“就是觉得，有点突然。而且，真要去了别的组……”

“行了，别矫情了。”丽丽打断我，语气干脆，“不管你走到哪儿，升到多高，你永远都是我曹丽丽带出来的兵，这点变不了。现在，你的任务就是把PPT写好，把竞聘演讲准备好。”

她放下咖啡杯，拿出主管的架势：“PPT的重点，不能光罗列你卖了多少单，拿了多少奖。要突出你的方**，你怎么带新人，怎么分解任务，怎么调动团队积极性。把你平时跟我‘谝’的那些心得，系统化，理论化，但别太死板，保留你那个‘冯氏风格’。”

接下来的日子，我白天照常打电话、带新人，晚上就埋头捣鼓那个竞聘PPT。这玩意儿比写销售话术难多了。怎么写团队管理思路？怎么写业绩提升规划？我抓耳挠腮，感觉比当初背泰国七日游产品资料还费劲。

丽丽没少帮我。她利用下班时间，一遍遍帮我看框架，抠细节。

“这里，太虚了，来点实际的案例支撑。”

“团队激励这块，光说奖金不行，得有点精神层面的东西，比如你那个‘乡党文化’，就可以适当用用。”

“老冯，这里表述不够清晰，你到底想怎么解决跨部门协作的问题？”

有时候我写得头大，把键盘一推，有点泄气：“丽丽，这玩意儿也太难了，比我搞定十个难缠客户还累。”

她就瞪我一眼：“这就打退堂鼓了？当初被客户挂电话的劲儿哪去了？赶紧的，别磨蹭，这块还得改。”

在她的“威逼利诱”和悉心指点下，那份PPT反反复复修改了不知道多少遍，终于有了点模样。虽然不敢说多完美，但至少把我这一年多的积累和对管理的初步思考，都实实在在、有血有肉地装了进去。