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第9章 有工作才有底气(第1页)

第9章有工作,才有底气!

大家吃完午饭,又休息了一会儿,一边喝茶,一边聊天。

等休息得差不多了,下午的这段时间,谢清慧就给他们这几位新员工做入职培训。

她教导他们怎么去开展工作,怎么去用最好的微笑服务来招待客人,怎么灵活地解决工作上会遇到的难题。

虽然上辈子她没有正儿八经地出去工作过,但她跟着地位不低的宋志轩和宋家人,也见识过后世不少餐饮行业的各种规则和服务态度。

再加上她还看了系统商城上面给她的创业指引,很容易就整合出了一套适合她家饭馆的工作规范和服务指引。

刚开始的时候,新员工还有些不适应这种要热情招呼客人、甚至要无微不至的服务态度。

毕竟,现在的国营饭店,那些工作人员的服务态度大多数都是很差的,甚至一言不合,还有敢打人的。

国营饭店的员工,目前捧的都是铁饭碗,客人也拿他们无可奈何。

但谢清慧也提醒了他们,私营饭馆是不一样的。

如果他们的服务态度不好,从而得罪了客人,按规定是要批评,严重的还要处罚,甚至开除。

当然,如果遇上蛮横不讲理的客人,谢清慧肯定也会护着他们,尽量不让他们受委屈。

或者,在工作上他们受了委屈,也有人能安慰安慰他们,不让他们太难过。

服务行业,总会遇上那么几个不讲理、刁钻蛮横的人。

这也是他们这些工作人员要面对的最大难题。

很多服务人员在工作的时候,通常会受不了这种被无礼的客人破口大骂的耻辱感,从而选择离职,另寻其它工作。

谢清慧也着重跟他们说了这个事,让他们以后机灵一点,遇到刁钻蛮横的客人,搞不定的时候,赶紧跟她说,让她来处理。

谢清慧嘴巴都说干了,这几位新员工总算适应了这种工作状态。

她又拿出一批崭新漂亮的工作服,分发给他们,一人两套,可以轮着换。

这些新工作服,是她在系统商城上定制的时尚款。

工作服上衣的袖口、左胸处、围裙上、裤袋边、布鞋面上全都印有“小谢饭馆”的商标和图案。

上衣是白色立领款,配一件红色马甲。

裤子是黑色的。

脚上再配一双软胶底的舒服布鞋。

这一整套的工作服穿起来,顿时感觉员工们整体的精神气质,全都上了一个档次。

沈书燕和阮秀娟在第一眼看到穿着新工作服的对方时,也齐声惊叹:“哇,书燕,你穿这衣服好漂亮啊!”

“秀娟,你穿这衣服也很漂亮,这衣服太好看了!”

她们自己都没有买过这么漂亮、质感这么好、看着这么高档的衣服穿。

赵明远和董大军也在互相夸着对方。

“明远,你穿上这套工作服,感觉整个人都透着一股贵气范儿,太好看了!”

“哈哈,大军,你穿上这套衣服,也显得特别神气,特别有范,太棒了!”

性格比较成熟内敛的清洁工大姐邓红梅,则悄悄地对着玻璃照看着自己的身影。

她看着自己整个人焕然一新的模样,也忍不住红了眼眶。

真好啊!

她现在也有了工作,有了新衣服和新鞋子穿,再也不用羡慕别人了。

以后,她也不用再看她男人、婆家人、妯娌们和小姑子的脸色。

有工作,才有底气!

魔门道心  夫人全能又疯批,病娇三爷跪地宠  妖尾:成为英灵需要几步?  唐醉  提灯挽月  禁欲守门人为我破戒  软狗【SM】又名我包养了只鸭子现在处境很尴尬  医统美男:夫君乖乖入怀  绝世邪神之纵横异界  斩神  渡我渎我(血亲合集)  一眼浮生  继父  菊花被捅系统  娇缠  星辰墟  我的元首  数字风暴  新汉娱乐星途  时空摆渡人  

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