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说服马云没有花多少时间。
主要是淘宝的时间也不多了,手机互联网时代的到来,将会大幅度带动网购的热情,这是俩人的共识。
大家会逐步认识到互联网消费对实体经济造成的冲击,届时网购业务再想进入香港,将会遭到更激烈的反抗,而且反抗的恐怕不止是零售。
香港目前也不是没有网购。
亚马逊,Ebay都在香港,但网页是英文界面,物流成本高,仅能让少部分人感觉实惠,中老年则基本不会用,本地生活平台香港格价网也以比价导购为主,交易功能很弱,Yahoo拍卖以二手物品交易为主,规模很小。
按照香港大学的调查,仅约12%的网民有过网购经历,而且主要是购买书籍、机票等标准化商品。
这简直就是个纯蓝海市场。
趁香港对智能手机和网购的后知后觉,要把握时机,偷袭珍珠港。
偷袭珍珠港,马总又说出了这个词,似乎对那场差点成功的偷袭战十分欣赏。
“港民有支付信任障碍,习惯信用卡支付,对在线转账安全疑虑很深,怕泄露个人信息,也怕资金不安全,PayPal都没打开这个市场。”
对香港市场知之甚深的蔡崇信说出疑虑。
“再来一场承诺。”陈学兵干脆道。“记得我的六个字吗?”
马云精神了起来,拍了下巴掌道:“你敢付,我敢赔!”
“再加一个信息安全险。”陈学兵又道。“港民花十块钱年费给自己的信息安全投保,相当于买个会员,如果在支付宝的注册信息发生泄露,百倍赔付,一千块虽然不多,但大多数港民都会相信一份普通的客户资料值不了一千块钱.如果还有顾虑的,个人最多可以买五十份保险,五万块,总够了吧?”
“这个.”马云对支付宝的安全技术保障陷入思忖。
这个承诺一旦作出,对阿里就是巨大的风险敞口,可能会有无数黑客来攻击支付宝后台。
“所有数据经内网进核心数据库,把核心数据库的外网接口关了不就行了?你们现在不就是这么做的?外网多几道关口,用户资料设置最高权限,分布式储存,核心机房到时候会摆在内地,多设几个,物理防御做好点就行了,多加几道安全门,我不信有谁能强闯大陆的机房。”
陈学兵前世曾也好奇查询过,支付宝20年的「零重大安全事件」纪录绝非偶然,支付宝一开始就是物理隔离,内网传输,网络手段几乎不可能获取支付宝核心数据,除非派个特工潜伏进去。
后来支付宝又加入了很多网络安全机制,还一度靠金融安全技术输出来增收。
他这样做,也在促使马云尽快投入数据技术的相关研发。
陈学兵继续道:“既然有需求,有收费服务,就可以有优惠,前十万名注册的港民免费投保两年,迅速打开市场。”
马云眼神一亮,这是个好主意。
“可是.”蔡崇信打算开口。
陈学兵摆了摆手:“我知道,一些客户会有不满,认为安全保障应该是基础服务,所以初步打开市场以后,支付宝可以开展一次退费活动,收取的安全费退到客户的支付宝账户,并承诺每个客户都可以享受免费的10元保险服务,再赠送一个淘宝消费红包,同时淘宝大量上架一批10块到20块的实用商品,那么支付宝账户上退还的十块钱,能不能促进一些从未网购过的客户进行第一次消费?”
两句话,深深触动了马云和蔡崇信。
陈总不得了啊。
一出手,就是个连环计!
陈学兵话还没完:“这个计划,要解决一个前置问题,就是支付宝的保险付费问题,用户凭什么为支付宝付保费?因为淘宝吗?如果仅仅拉拢淘宝客户,那这套宣传计划为什么要存在呢?”
“我们要拉拢的,是所有倾向于用网络解决付费的用户。”
“所以支付宝一落地香港,就必须作为一个具有价值的独立产品存在,虚拟游戏充值、商业服务、机票、生活缴费等想得到的服务,都要在落地前解决,首先,绝对的安全,其次,绝对的方便,方便的问题,我们的智能手机可以为你们带来增值,作为一款用户抬手就可以解决各种网络付费问题的手机软件,支付宝在短期内将是独一无二的,我可以为你们确保这一点。”
“至于各种付费商户的签约,就要你们自己去做。”
“我们已经在做了!”马云振奋起来:“目前我们签约的境内商家已经超过30万!境外也有126家,都是大型的服务商,涵盖美国、日本、新加坡、澳大利亚和港台!我们还打算启动银行购汇合作,只要在我们的服务平台购买商品,就可以提供12种外汇货币和人民币的一站式结算!今年应该就能完成一部分地区的结算计划!”
他说着,表情忽然莫名起来:“陈总,我们支付宝今年要完成这些计划,支出可不少啊,起码有两三亿的亏损,你可是持股30%的大股东,是不是应该按比例增补?而且你入股的3750万美元到现在还没给我呢。”
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