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第17部分（第2页）
六、课堂秩序混乱怎么办？
（1）演讲前主持人叫安静。
（2）讲师停下不讲话，大家都会把目光转的那几个身上。
七、学员总有质疑怎么办？向演讲者提问。
（1）每个人只能一次只能提一个问题原则
（2）课后探讨原则。
八、内容多时间少怎么办？
（1）演讲前知道临时时间改短，只讲重点。
（2）演讲中知道临时时间改短，讲剩下的要点。
九、自助者天助！
举例：黄老师，我一直没有自信，您觉得我长得帅吗？
答：大家觉得他长得帅吗？（让大家来回答）
十、涉及政治、宗教问题
演讲不谈政治宗教问题。
第二十八课 演讲权威建立
一、演说家所需要具备的二十二点特质：
1、学识渊博、知识面广；
2、语言表达能力强；
3、深刻了解学员的状况；
4、与学员互动能力强；
5、要多才多艺、能歌善舞、
6、形象好，素质高；
7、亲和力强，易于接触；
8、威严；
9、外向性格；
10、非常了解自己所讲的内容
11、充满激情；
12、思维敏捷、反应快；
13、幽默感；
14、己所不欲、勿施于人，说到做到；
15、肢体语言要丰富；
16、公平、公正、岐视；
17、乐观向上的心态；
18、有良好的素养、起示范表率的作用；
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