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联盟放慢了科技拓展的脚步,把重心放回贴近生活的本土项目。社区手工课在二十个城市铺开,志愿者带着环保材料走进小区,教孩子们用旧纸盒做灯笼、用秸秆编小篮子。
“赵总,上周有个奶奶说,孙子编的秸秆篮子,她天天用来装鸡蛋,舍不得丢。”市场负责人翻着家长发来的照片,眼里满是笑意。
东南亚环保产业园的“环保教育基地”建成了。当地孩子穿着联盟捐赠的棉布校服,在田里认识秸秆,在车间看快递盒怎么成型。王虎子去时,一个小姑娘递给他一只秸秆编的小蚂蚱,说“像你们教的那样编的”。
国内宠物玩具新赛道起步稳当。用“酶解法”材料做的狗咬骨,耐啃还能降解,上市后没打广告,全靠养宠家庭口口相传,订单慢慢多了起来。
“虎子哥,宠物店老板说,这玩具啃碎了不用扫,下雨就化了,特省心。”销售负责人拎着样品进来,上面还留着牙印。
体验店添了“旧物改造角”,家长带旧衣服来,店员教着改成玩具收纳袋。有位妈妈改了个恐龙造型的袋子,孩子天天背着去幼儿园,成了小明星。
可越是贴近日常,新的考验就越具体实在。
社区手工课出了状况。有家长投诉,用旧报纸做的灯笼涂了环保胶水,孩子不小心舔到后说“有点苦”,担心有毒。虽然检测显示胶水符合标准,但家长们还是不放心,几个小区暂停了课程。
“赵总,家长说‘孩子哪懂什么环保,安全最重要’,我们要不要换更贵的食用级胶水?”活动负责人急得脸通红。
东南亚教育基地的棉布校服,被指“不实用”。当地孩子爱爬树,校服布料太薄,没穿一周就磨破了。校长找上门,希望换成耐磨的化纤料,但化纤不环保,违背联盟初衷。
“虎子哥,家长们说我们的校服中看不中用,还不如集市上十块钱的化纤衣耐穿。”东南亚负责人发来照片,校服袖口确实破了大洞。
宠物玩具遇到了“认知难题”。养宠家庭习惯了塑料玩具,觉得可降解材料“太软”,咬几下就变形,纷纷要求退货。有宠物店老板直言:“客户就认硬邦邦的,你们这太‘娇气’。”
“赵总,退货率快到20%了,要不要在材料里加硬剂?但加了就难降解了。”研发负责人犯了难。
更棘手的是,联盟和一家纸箱厂的合作出了纠纷。对方供应的旧纸盒,被查出混有少量涂蜡的食品盒,降解时会产生异味。联盟要求赔偿,对方却说是“正常损耗”,不肯认账,还在行业群里抹黑联盟“小题大做”。
赵铁柱和王虎子决定从实际出发,用生活化的办法解决问题。
针对手工课胶水争议,赵铁柱没换昂贵的食用胶,而是想出“透明化操作”:每次活动前,把胶水的检测报告打印出来贴在墙上,现场演示胶水遇水即溶的特性,还让家长亲手试试味道。
“告诉家长,这胶水跟孩子用的水彩颜料一个安全等级,”他对团队说,“再准备点蜂蜜水,孩子觉得苦了就喝点,比解释一万句管用。”
王虎子处理校服问题时,找当地裁缝取经。得知粗棉布耐磨但硬,细棉布软但不结实,他让工厂把两种棉布混纺,袖口和膝盖处加双层补丁,既保持环保,又耐穿。
“给孩子们发新校服时,让裁缝现场补个补丁做示范,告诉他们‘这样更结实’。”王虎子对东南亚团队说,“补丁还是种时髦呢。”
宠物玩具的“娇气”问题,联盟搞了场“对比实验”。在宠物店摆两个笼子,一只狗用可降解玩具,一只用塑料玩具,每天直播玩耍过程。结果显示,可降解玩具虽然变形,但没碎渣,塑料玩具却掉了一地小颗粒,容易被狗误食。
“把直播视频给客户看,告诉他们‘变形是保护,不掉渣才安全’。”赵铁柱对销售团队说,“再送个玩具修复教程,咬变形了可以揉回去,当成互动游戏。”
纸箱厂的纠纷,赵铁柱没去法院,而是请了行业里德高望重的老厂长来评理。老厂长一看检测报告,当场骂了纸箱厂老板:“混蜡盒就是缺德!”对方脸红耳赤,不仅赔了钱,还免费供应三个月的合格纸盒。
调整后没多久,局面就不一样了。
社区手工课的家长们看到胶水检测报告,又亲身体验后,再没提过异议。有位爸爸还发明了“蜂蜜水调色”,用胶水混着蜂蜜水画画,孩子吃得满嘴甜,笑得咯咯响。暂停的课程全恢复了,报名的人比之前还多。
“赵总,现在家长们都夸我们‘实在’,说比那些只讲大道理的强。”活动负责人笑着汇报。
东南亚的混纺校服大受欢迎。补丁成了孩子们的“勋章”,谁的补丁多谁神气。校长反馈:“穿一个月没磨破,家长们不骂了,还问能不能多买两件。”
宠物玩具的直播实验火了,养宠家庭开始明白“变形≠不好”。有位主人在视频里说:“以前狗总吃塑料渣,现在这玩具碎了也化在土里,放心多了。”退货率降到5%,还有人专门买去当“环保示范品”。
纸箱厂的事传开后,行业里都知道联盟“认理不认人”,供应商们不敢再掺假,送来的旧纸盒质量明显提升。老厂长还主动提出,要跟联盟合办“废纸回收培训班”。
半年总结会上,没有华丽的数据报表,只摆着几件东西:带补丁的校服、混纺的棉布样本、被狗咬变形又揉好的玩具。
“以前总想着搞高大上的环保,”赵铁柱拿起那只秸秆小蚂蚱,“现在才明白,能融进柴米油盐的,才是老百姓认的环保。”
王虎子摸着带补丁的校服,补充道:“就像这补丁,不好看,但管用。环保不是追求完美,是在实际生活里找平衡。”
大家决定,接下来要做的事都很“小”:教社区奶奶用旧毛衣改宠物窝,在东南亚种能做染料的植物,让孩子们的手工灯笼能亮更久。
散会时,体验店的“旧物改造角”正热闹。那位改恐龙收纳袋的妈妈,带着新邻居来学手艺,缝纫机咔嗒咔嗒响,阳光透过窗户,照在堆成小山的旧衣服上,暖洋洋的。
赵铁柱和王虎子站在门口看着,忽然觉得,联盟要做的事,就像这改衣服,不用多花哨,能把旧东西变得有用、暖心,就够了。
秸秆小蚂蚱在展柜里待着,翅膀被孩子们摸得发亮。这大概就是最好的样子——不前卫,不耀眼,却在日子里扎了根。
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