意，惟有从“超值”上做文章、下功夫。 （二）人无我有，人有我先，是超乎期望的最高境界。 每一个客户都是企业用心良苦的“经营对象”，不同层次的客户群对服务的要求又不尽相同。要超脱满意、创造惊喜，就要从“人无我有，人有我先”上面做文章。 不仅是满足需求，更是超乎期望（2） （三）小细节也能有大惊喜。 很多时候，让客户从满意到惊喜并不需要什么大的举动，细节的关怀往往就能打动人，哪怕是一束鲜花、一声祝福、一点额外的付出，都能让客户感到“惊喜”。 电子书 分享网站...
末日骷髅王 长生：我能贩卖万物 人力资源全案 巨富 三国之仲谋天下 故纸眉批(全本) 地产谎言 徒儿，下山祸害你七个师姐去吧 富爸爸富孩子,聪明孩子 哭泣的骆驼(完结) 巨商沈万三 拥抱黄金飞翔 骑砍之铁血军团 冬季与迷醉 京城大律师 系统带我升级仙女掌门以身相许 鸦片战争实录 项塔兰 (全职高手同人)〖全职高手〗叶修巨巨,求放过！ 盗墓之王
魔师逆天
前世孤苦一生，今世重生成兽，为何上天总是这样的捉弄！为何上天总是那样的不公！他不服，不服那命运的不公。自创妖修之法，将魔狮一族发展成为能够抗衡巨龙的麒麟一族，成就一代麒麟圣祖的威名。...
我的极品老婆们(都市特种兵)
一个被部队开除军籍的特种兵回到了都市，看他如何在充满诱惑的都市里翻云覆雨...
一揽众美在三国
一个现代人，来到了古代，哇噻，美女如云呀，一个一个都要到手，战争阴谋铁血一揽众美，逍遥自来快乐似神仙本书集铁血与情感于一身为三国类中佳品。...
张三丰弟子现代生活录
张湖畔，张三丰最出色的弟子，百年进入元婴期境界的修真奇才。他是张三丰飞升后张三丰所有仙器，灵药，甚至玄武大帝修炼仙境的唯一继承者，也是武当派最高者。在张三丰飞升后，奉师命下山修行。大学生，酒吧服务员，普通工人不同的身份，不同的生活，总是有丰富多彩的人生，不同的遭遇，动人的感情，总是让人沉醉不已。武林高手...
师娘，借个火（师娘，别玩火）
师父死了，留下美艳师娘，一堆的人打主意，李福根要怎么才能保住师娘呢？...
鹿鼎风流记
少年附身韦小宝，和康熙做兄弟，唬弄皇帝有一手绝色美女尽收，色遍天下无敌手！睿智独立，诱惑惊艳的蓝色妖姬苏荃花中带刺刺中有花的火红玫瑰方怡温柔清新纯洁可人的水仙花沐剑屏空谷幽香，善解人意的解语花双儿倾国倾城，美丽绝伦的花中之王牡丹阿珂诱惑惊艳美艳毒辣的罂粟花建宁空灵纯洁娇艳精怪的山涧兰花曾柔...